よくある質問

配送について

発送は標準で佐川急便になります。

追跡番号番号が発行され次第お客様に通知します。

【注意事項】

発送は基本、ご注文の全てが揃ってから発送します。ですから、予約品など発売・発送が遅くなるものについては、お待ちいただくか、お申し込みしてください。

【送料】

基本無料です。11kg以上の発送は割引がございます。詳しくは各種割引をご確認ください

商品の到着時期について

詳しくは、見積りを参照してください。

在庫がある商品については通常、二週間~一ヶ月が納期になります。

メーカーや関税・輸送の都合で納期が前後します。

予約商品・在庫切れ商品などについては、見積りに記載している期間を参照してください。

値引きはありますか?

あります。「各種割引」こちらをご覧ください

また、値段設定は現在の為替レートに従い、販売をしてますので、過去のお見積りに記載されている値段から変動することがあります。ご了承ください。

商品が売り切れですが買いたいです

公式LINE、又はメールにてお問い合わせください。在庫によっては購入可能です。

公式LINE

以上、ちぱよんの公式ラインからでもお問い合わせ・メールの配信通知設定が可能です。

返品・交換。キャンセル

お客様都合による商品の返品・交換・キャンセルについては一切受け付けておりません。

キャンセルにつきましては、注文が確定する前でしたら可能です。確定後にキャンセルを希望する場合はお問い合わせください。

商品到着日以前に生じました初期不良に付きましては交換もしくは返金にて対応をいたします。

公式LINE

以上、ちぱよんの公式LINEからのお問い合わせ・見積り依頼を推奨しております。

メールでのお取引も可能です。

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